本用户协议（“本协议”或“条款”）是您与 Vailmoon（“Vailmoon”、“我们”）之间具有约束力的合同，管辖您对位于 vailmoon.com 的 Vailmoon 网站及其各地区商城，以及我们提供的任何相关服务、功能和内容（合称“服务”）的访问和使用。Vailmoon 是一家在线鞋履零售商，销售鞋履商品，包括运动鞋、靴子以及休闲鞋和正装鞋，为跨多个地区和语言的客户提供服务。
请仔细阅读本条款。通过访问或使用服务、创建账户或下单，即表示您确认已阅读、理解并同意受本协议约束。本协议自 2026-08-01 起生效。
通过以任何方式访问或使用服务，即表示您同意受本协议以及我们的 隐私政策、Cookie 政策 和 销售政策 约束，上述各项均以引用方式纳入本协议。若您不同意本条款的任何部分，则不得访问或使用服务。
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Vailmoon — Vailmoon
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联系方式：info@vailmoon.com
本协议自 2026-08-01 起生效，并适用于该日期当日或之后对服务的所有使用。
只有在您能够依据适用于您的法律与 Vailmoon 订立具有法律约束力的合同的情况下，您方可使用服务。您必须年满 18 周岁，或达到您所在司法管辖区更高的成年年龄，方可创建账户或下单。若您代表某公司或其他法律实体使用服务，即表示您声明您有权使该实体受本协议约束。
服务并非面向儿童，我们不会在知情的情况下允许低于所需最低年龄的人员注册账户或进行购买。若我们获悉在未获适当同意的情况下收集了低于适用最低年龄人员的个人信息，我们将采取措施删除该信息。
服务的某些功能要求您创建账户。您可以使用电子邮箱地址和密码注册，或通过 Google 登录（经由通过我们中央回调处理的授权流程）。当您注册时，您同意提供准确、最新和完整的信息，并保持其更新。
您有责任对您的登录凭据保密，并对在您账户下发生的所有活动负责。若您怀疑有任何未经授权访问或使用您账户的情况，您同意立即通过 info@vailmoon.com 通知我们。对于因您未能妥善保管凭据而产生的任何损失或损害，我们概不负责。
您有责任确保与您账户关联的信息——包括您的姓名、电子邮箱、电话号码以及收货和账单地址——准确无误。为保护您的安全，某些个人详情（如您的电子邮箱和电话号码）在显示时会被掩码处理。信息不准确可能导致配送失败、订单延误，或无法就您的账户或订单与您联系。
您同意仅将服务用于合法目的，并遵守本协议。您同意您不会且不会试图：
我们保留调查并采取适当行动的权利，包括对我们全权酌情认定违反本节规定的任何人暂停或终止账户、拒绝或取消订单，以及向执法部门举报。
商品描述、图片和规格旨在帮助您做出明智的决定。由于我们的商品包括以天然和合成材料制成的鞋履，外观可能会有细微差异，颜色在不同设备上可能显示不同。我们会尽合理努力准确描述商品，但不保证描述或其他内容毫无错误。
当您通过服务下单时，您是在依据本协议和我们的销售政策发出购买所选商品的要约。确认收到您订单的订单确认并不构成我们的接受。销售合同仅在我们确认接受您的订单和／或发出商品时成立，详见我们的 销售政策。
我们保留自行酌情接受或拒绝任何订单（全部或部分）的权利——包括在商品不可用、定价或商品信息有误、我们怀疑欺诈或违反本条款，或我们无法履行订单的情况下。若我们拒绝或取消一笔您已被扣款的订单，我们将退还为受影响商品所支付的金额。有关订单取消、变更、配送、税费、退货和定价错误的详情，请参阅我们的 销售政策。
所显示的价格和货币取决于您所选择的地区（“area”，如 us、hk），该地区也决定适用的商城和定价。价格按结账时的标示含税或不含税显示，并可能在不另行通知的情况下变更。任何适用的关税、税费或收费按我们销售政策所述处理。
我们接受通过 Stripe 和 PayPal 付款。当您使用银行卡付款时，您的卡片详情会从您的浏览器直接采集并传输至支付服务商（Stripe.js 或 PayPal SDK）。此类支付卡数据不会经过 Vailmoon 自己的服务器，也不会存储于其上。您对这些支付服务的使用须遵守相应支付服务商的条款和隐私政策。您声明您已获授权使用您所提供的支付方式，且相关信息准确无误。
通过提交订单，您授权我们（通过我们的支付服务商）就您的订单收取相应金额，包括商品、税费和运费。若某笔扣款无法完成，或在无正当理由的情况下被撤销或争议，我们可能暂停或取消相关订单，并采取措施追回所欠款项。
服务以及通过服务提供的所有内容和材料——包括文字、图形、商品图片、徽标、设计、页面布局以及“Vailmoon”名称和标志——归 Vailmoon 所有或由其许可使用，并受知识产权及其他法律保护。未明确授予的所有权利均予保留。
在您遵守本协议的前提下，我们授予您有限、非独占、不可转让、可撤销的许可，供您为个人、非商业用途访问和使用服务。未经我们事先书面同意，您不得复制、翻印、分发、修改、创作衍生作品、公开展示或利用服务或其内容的任何部分，本条款或适用法律明确允许者除外。
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通过提交用户内容，您授予 Vailmoon 一项全球性、非独占、免版税、可再许可且可转让的许可，以在运营、提供和推广服务的相关范围内使用、托管、存储、复制、改编、发布、翻译和展示该用户内容（例如，在相关商品页面展示您的评价）。该许可在您的用户内容留存于服务期间及其后合理期间内持续有效，且不会将您内容的所有权转移给我们。
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在适用法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“现有”基础提供，不作任何明示或默示的保证，包括对适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权的默示保证。我们不保证服务将不间断、安全或无错误，也不保证任何缺陷将得到纠正。本协议中的任何内容均不排除或限制依据适用法律不可排除或限制的任何保证或责任，包括您作为消费者的法定权利。
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您同意就以下事项引起或以任何方式与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的律师费），对 Vailmoon 及其关联方、高级职员、董事、雇员和代理人进行赔偿、抗辩并使其免受损害：(a) 您对服务的访问或使用；(b) 您的用户内容；(c) 您违反本协议；或 (d) 您违反任何适用法律或任何第三方的权利。
若您违反本协议、法律有要求，或为保护服务或其他用户，我们可随时暂停或终止您对服务的访问，或关闭您的账户。在合理且合法的情况下，我们会提供通知。
您可以通过账户设置请求注销您的账户。为保护您的账户，注销通过验证邮箱验证码发起。当您有待处理的订单或未结的服务工单时，注销无法进行；您必须先解决或完成这些事项。
一经发起，您的请求即进入为期 15 天的冷静期。若您在此期间的任何时候登录，注销请求将自动取消，您的账户仍保持活跃。若冷静期届满而未取消，您的账户将被匿名化：您的电子邮箱地址会被替换（例如，替换为 deleted_*@deleted.local 值），您的登录类型被设为已注销状态。为维护相关记录（如订单历史和外键关系）的完整性，底层数据行会被保留而非物理删除。账户注销在匿名化完成后不可逆转。有关完整详情，请参阅我们的 账户注销协议。
终止后，您使用服务的权利即告终止。依其性质应在终止后继续有效的条款——包括知识产权、免责声明、责任限制和赔偿——将继续有效。
本协议以及因其产生或与之相关的任何争议或索赔，应受中华人民共和国香港特别行政区法律管辖并据其解释。香港法院对任何争议拥有管辖权，和／或争议应由香港有管辖权的法院解决，但以您常住国家/地区可享有的任何强制性消费者保护权利为准。
我们可能会不时更新本协议，以反映我们服务、业务或法律义务的变化。当我们作出重大变更时，我们会更新上文所示的生效日期，并在适当情况下提供额外通知。在更新后的条款生效后，您继续使用服务即构成您对变更的接受。我们建议您定期查阅本协议。
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