ข้อตกลงการใช้งานฉบับนี้ (“ข้อตกลง” หรือ “ข้อกำหนด”) เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ Vailmoon ("Vailmoon", "เรา" หรือ "ของเรา") ซึ่งควบคุมการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์ Vailmoon ที่ vailmoon.com และหน้าร้านตามภูมิภาคของเรา ตลอดจนบริการ ฟีเจอร์ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่เราจัดให้ (รวมเรียกว่า "บริการ") Vailmoon เป็นผู้ค้าปลีกรองเท้าออนไลน์ รวมถึงรองเท้าผ้าใบ รองเท้าบูท และรองเท้าลำลองและรองเท้าทางการ ให้บริการลูกค้าในหลายภูมิภาคและหลายภาษา
โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างรอบคอบ การเข้าถึงหรือใช้บริการ การสร้างบัญชี หรือการสั่งซื้อ ถือว่าคุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงฉบับนี้ ข้อตกลงฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2026-08-01
การเข้าถึงหรือใช้บริการในลักษณะใด ๆ ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงฉบับนี้และตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว, นโยบายคุกกี้ และ นโยบายการขาย ของเรา ซึ่งแต่ละฉบับถูกรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้โดยการอ้างอิง หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดของข้อกำหนดเหล่านี้ คุณต้องไม่เข้าถึงหรือใช้บริการ
ข้อกำหนดเหล่านี้จัดทำโดย:
Vailmoon — Vailmoon
ที่อยู่จดทะเบียน / ธุรกิจ: มีให้เมื่อร้องขอ (ติดต่อ info@vailmoon.com)
ติดต่อ: info@vailmoon.com
ข้อตกลงฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2026-08-01 และใช้บังคับกับการใช้บริการทั้งหมดในหรือหลังจากวันดังกล่าว
คุณสามารถใช้บริการได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายกับ Vailmoon ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรืออายุบรรลุนิติภาวะในเขตอำนาจของคุณหากสูงกว่านั้น จึงจะสร้างบัญชีหรือสั่งซื้อได้ หากคุณใช้บริการในนามของบริษัทหรือนิติบุคคลอื่น คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจที่จะผูกพันนิติบุคคลนั้นตามข้อตกลงฉบับนี้
บริการไม่ได้มุ่งไปที่เด็ก และเราไม่อนุญาตโดยเจตนาให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนดลงทะเบียนบัญชีหรือทำการซื้อ หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำที่ใช้บังคับโดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสม เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้น
ฟีเจอร์บางอย่างของบริการกำหนดให้คุณต้องสร้างบัญชี คุณสามารถลงทะเบียนโดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน หรือโดยการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google (ผ่านกระบวนการอนุญาตที่ประมวลผลผ่าน callback ส่วนกลางของเรา) เมื่อคุณลงทะเบียน คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน และจะปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ คุณตกลงที่จะแจ้งเราทันทีที่ info@vailmoon.com หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงหรือใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่คุณไม่ได้ปกป้องข้อมูลรับรองของคุณ
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ — รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งและที่อยู่เรียกเก็บเงินของคุณ — ถูกต้อง เพื่อความปลอดภัยของคุณ รายละเอียดส่วนบุคคลบางอย่าง เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ จะถูกปิดบังบางส่วนเมื่อแสดงผล ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้การนำส่งล้มเหลว คำสั่งซื้อล่าช้า หรือไม่สามารถติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีหรือคำสั่งซื้อของคุณได้
คุณตกลงที่จะใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและตามข้อตกลงฉบับนี้เท่านั้น คุณตกลงว่าคุณจะไม่ และจะไม่พยายาม:
เราขอสงวนสิทธิ์ในการสอบสวนและดำเนินการที่เหมาะสม รวมถึงการระงับหรือยกเลิกบัญชี การปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ และการรายงานต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ต่อผู้ใดก็ตามที่ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ละเมิดข้อนี้
คำอธิบายสินค้า รูปภาพ และรายละเอียดจำเพาะจัดให้เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูล เนื่องจากสินค้าของเรารวมถึงรองเท้าที่ทำจากวัสดุธรรมชาติและวัสดุสังเคราะห์ อาจเกิดความแตกต่างเล็กน้อยในลักษณะภายนอก และสีอาจแสดงผลแตกต่างกันในแต่ละอุปกรณ์ เราใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการอธิบายสินค้าอย่างถูกต้อง แต่ไม่รับประกันว่าคำอธิบายหรือเนื้อหาอื่นปราศจากข้อผิดพลาด
เมื่อคุณสั่งซื้อผ่านบริการ คุณกำลังทำข้อเสนอที่จะซื้อสินค้าที่เลือกภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้และนโยบายการขายของเรา การยืนยันคำสั่งซื้อที่รับทราบการได้รับคำสั่งซื้อของคุณไม่ถือเป็นการรับคำสั่งซื้อของเรา สัญญาการขายที่มีผลผูกพันจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อเรายืนยันการรับคำสั่งซื้อของคุณและ/หรือจัดส่งสินค้า ตามที่อธิบายเพิ่มเติมใน นโยบายการขาย ของเรา
เราขอสงวนสิทธิ์ในการรับหรือปฏิเสธคำสั่งซื้อใด ๆ ทั้งหมดหรือบางส่วน ตามดุลยพินิจของเรา — รวมถึงกรณีที่สินค้าไม่มีจำหน่าย กรณีที่มีข้อผิดพลาดในราคาหรือข้อมูลสินค้า กรณีที่เราสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือกรณีที่เราไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้ หากเราปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่คุณถูกเรียกเก็บเงินไปแล้ว เราจะคืนเงินจำนวนที่ชำระสำหรับรายการที่ได้รับผลกระทบ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลง การจัดส่ง ภาษี การคืนสินค้า และข้อผิดพลาดด้านราคา โปรดดู นโยบายการขาย ของเรา
ราคาและสกุลเงินที่แสดงขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเลือก ("area" เช่น us, hk) ซึ่งกำหนดหน้าร้านและราคาที่ใช้บังคับด้วย ราคาจะแสดงแบบรวมหรือไม่รวมภาษีและค่าจัดส่งตามที่ระบุในขั้นตอนชำระเงิน และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อากร ภาษี หรือค่าธรรมเนียมที่ใช้บังคับใด ๆ จะได้รับการจัดการตามที่อธิบายไว้ในนโยบายการขายของเรา
เรารับชำระเงินผ่าน Stripe และ PayPal เมื่อคุณชำระด้วยบัตร รายละเอียดบัตรของคุณจะถูกเก็บและส่งโดยตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe.js หรือ PayPal SDK) ข้อมูลบัตรชำระเงินดังกล่าวไม่ผ่านและไม่ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Vailmoon เอง การที่คุณใช้บริการชำระเงินเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการชำระเงินที่ใช้บังคับ คุณรับรองว่าคุณได้รับอนุญาตให้ใช้วิธีการชำระเงินที่คุณให้มา และข้อมูลที่เกี่ยวข้องถูกต้อง
การส่งคำสั่งซื้อถือว่าคุณอนุญาตให้เรา (ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเรา) เรียกเก็บจำนวนที่ใช้บังคับสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงค่าสินค้า ภาษี และค่าจัดส่ง หากการเรียกเก็บไม่สามารถทำให้เสร็จสมบูรณ์ หรือถูกกลับรายการหรือถูกโต้แย้งในภายหลังโดยไม่มีเหตุอันสมควร เราอาจระงับหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องและดำเนินการเพื่อเรียกคืนจำนวนเงินที่ค้างชำระ
บริการและเนื้อหาและวัสดุทั้งหมดที่จัดให้ผ่านบริการ — รวมถึงข้อความ กราฟิก รูปภาพสินค้า โลโก้ การออกแบบ เลย์เอาต์ของหน้า และชื่อและเครื่องหมาย "Vailmoon" — เป็นของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้โดย Vailmoon และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและกฎหมายอื่น ๆ สิทธิทั้งหมดที่ไม่ได้ให้ไว้อย่างชัดแจ้งเป็นสิทธิที่สงวนไว้
ภายใต้การที่คุณปฏิบัติตามข้อตกลงฉบับนี้ เราให้สิทธิ์แก่คุณแบบจำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ และเพิกถอนได้ ในการเข้าถึงและใช้บริการเพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ของคุณ คุณต้องไม่คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง สร้างงานอนุพันธ์จาก แสดงต่อสาธารณะ หรือแสวงหาประโยชน์จากส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการหรือเนื้อหาโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา เว้นแต่ที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งโดยข้อกำหนดเหล่านี้หรือโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ
บริการอนุญาตให้คุณส่งเนื้อหา รวมถึงรีวิวสินค้า (การให้คะแนนดาว ข้อความที่เขียน และรูปภาพหรือวิดีโอที่อัปโหลด) และข้อความ ไฟล์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อที่คุณแบ่งปันผ่านบริการลูกค้า LiveChat ของเรา (รวมเรียกว่า "เนื้อหาของผู้ใช้") คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณและผลที่ตามมาจากการส่งเนื้อหานั้น
การส่งเนื้อหาของผู้ใช้ถือว่าคุณให้สิทธิ์แก่ Vailmoon แบบทั่วโลก ไม่ผูกขาด ปลอดค่าลิขสิทธิ์ สามารถให้อนุญาตช่วงได้ และสามารถโอนได้ ในการใช้ โฮสต์ จัดเก็บ ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ แปล และแสดงเนื้อหาของผู้ใช้นั้นที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน การให้บริการ และการส่งเสริมบริการ (ตัวอย่างเช่น การแสดงรีวิวของคุณบนหน้าสินค้าที่เกี่ยวข้อง) สิทธิ์นี้จะดำเนินต่อไปตราบเท่าที่เนื้อหาของผู้ใช้ของคุณยังคงอยู่บนบริการและระยะเวลาที่สมเหตุสมผลหลังจากนั้น และไม่โอนความเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณให้แก่เรา
คุณรับรองและรับประกันว่าคุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิที่จำเป็นในเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ ว่าเนื้อหานั้นไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามใด ๆ และว่าเนื้อหานั้นไม่ละเมิดข้อตกลงฉบับนี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับใด ๆ คุณต้องไม่ส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ทำให้เข้าใจผิด หมิ่นประมาท ลามก หรือที่มีข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
เราไม่รับรองเนื้อหาของผู้ใช้ใด ๆ และไม่มีภาระผูกพันในการตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ แต่ไม่ใช่ภาระผูกพัน ในการทบทวน คัดกรอง แก้ไข ปฏิเสธ หรือลบเนื้อหาของผู้ใช้ใด ๆ ได้ตลอดเวลาและด้วยเหตุผลใด ๆ รวมถึงเนื้อหาที่เราเชื่อว่าละเมิดข้อตกลงฉบับนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า รีวิวอยู่ภายใต้การกลั่นกรองก่อนหรือหลังการเผยแพร่
บริการอาศัยและผสานรวมบริการของบุคคลที่สามบางอย่าง รวมถึง Stripe และ PayPal (การชำระเงิน), Google (การลงชื่อเข้าใช้และการค้นหาที่อยู่/สถานที่) และเครื่องมือวิเคราะห์หรือการตลาดในกรณีที่เปิดใช้งานและในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมที่ใช้บังคับ การที่คุณใช้บริการของบุคคลที่สามเหล่านี้อาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเอง และเราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติ เนื้อหา หรือความพร้อมใช้งานของพวกเขา เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดของพวกเขา การติดต่อใด ๆ ที่คุณมีกับบุคคลที่สามผ่านบริการเป็นเรื่องระหว่างคุณกับบุคคลที่สามแต่เพียงผู้เดียว
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต บริการจัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึงการรับประกันโดยปริยายในด้านความสามารถเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ และการไม่ละเมิดสิทธิ เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือว่าข้อบกพร่องใด ๆ จะได้รับการแก้ไข ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงฉบับนี้ที่กีดกันหรือจำกัดการรับประกันหรือความรับผิดใด ๆ ที่ไม่สามารถกีดกันหรือจำกัดได้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงสิทธิตามกฎหมายของคุณในฐานะผู้บริโภค
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Vailmoon และบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ พนักงาน และตัวแทน จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ พิเศษ อันเป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษใด ๆ หรือต่อการสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล หรือชื่อเสียง ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการที่คุณใช้บริการ ความรับผิดโดยรวมของ Vailmoon ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้หรือบริการจะถูกจำกัดตามเพดานเฉพาะตามเขตอำนาจที่ใช้บังคับ ที่จำนวนรวมที่คุณชำระให้แก่ Vailmoon สำหรับคำสั่งซื้อที่ก่อให้เกิดการเรียกร้องในช่วง 12 เดือนก่อนที่การเรียกร้องจะเกิดขึ้น
คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และปกป้อง Vailmoon และบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทน ให้พ้นจากการเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย การสูญเสีย และค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องในทางใด ๆ กับ: (ก) การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการ; (ข) เนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ; (ค) การที่คุณละเมิดข้อตกลงฉบับนี้; หรือ (ง) การที่คุณละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับใด ๆ หรือสิทธิของบุคคลที่สามใด ๆ
เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงบริการของคุณ หรือปิดบัญชีของคุณ ได้ตลอดเวลาหากคุณละเมิดข้อตกลงฉบับนี้ หากกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องบริการหรือผู้ใช้รายอื่น ในกรณีที่สมเหตุสมผลและชอบด้วยกฎหมาย เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
คุณสามารถขอลบบัญชีของคุณได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ การลบจะเริ่มต้นโดยการยืนยัน รหัสยืนยันทางอีเมล การลบไม่สามารถดำเนินการได้ในขณะที่คุณมี คำสั่งซื้อที่ค้างอยู่หรือคำร้องบริการที่เปิดอยู่ คุณต้องแก้ไขหรือดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อน
เมื่อเริ่มต้นแล้ว คำขอของคุณจะเข้าสู่ ระยะเวลาพิจารณา 15 วัน หากคุณ เข้าสู่ระบบเมื่อใดก็ตามในช่วงเวลานี้ คำขอลบจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและบัญชีของคุณยังคงใช้งานได้ หากระยะเวลาพิจารณาผ่านไปโดยไม่มีการยกเลิก บัญชีของคุณจะถูก ทำให้นิรนาม: ที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกแทนที่ (ตัวอย่างเช่น ด้วยค่า deleted_*@deleted.local) และประเภทการเข้าสู่ระบบของคุณจะถูกตั้งเป็นสถานะที่ถูกลบ เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของบันทึกที่เกี่ยวข้อง (เช่น ประวัติคำสั่งซื้อและความสัมพันธ์แบบ foreign-key) แถวข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บรักษาไว้แทนที่จะถูกลบทางกายภาพ การลบบัญชีไม่สามารถย้อนกลับได้เมื่อการทำให้นิรนามเสร็จสมบูรณ์ สำหรับรายละเอียดทั้งหมด โปรดดู ข้อตกลงการลบบัญชี ของเรา
เมื่อมีการยกเลิก สิทธิของคุณในการใช้บริการจะสิ้นสุดลง ข้อกำหนดที่โดยลักษณะของมันควรคงอยู่หลังการยกเลิก — รวมถึงทรัพย์สินทางปัญญา ข้อปฏิเสธความรับผิด การจำกัดความรับผิด และการชดใช้ค่าเสียหาย — จะคงอยู่ต่อไป
ข้อตกลงฉบับนี้และข้อพิพาทหรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของเขตบริหารพิเศษฮ่องกง ศาลฮ่องกงจะมีเขตอำนาจเหนือข้อพิพาทใด ๆ และ/หรือข้อพิพาทจะได้รับการระงับโดยศาลที่มีอำนาจของฮ่องกง ภายใต้สิทธิการคุ้มครองผู้บริโภคภาคบังคับใด ๆ ที่คุณมีในประเทศที่คุณพำนักอยู่
เราอาจปรับปรุงข้อตกลงฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ ธุรกิจ หรือภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา เมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะปรับปรุงวันที่มีผลบังคับใช้ที่แสดงไว้ข้างต้นและให้การแจ้งเตือนเพิ่มเติมตามความเหมาะสม การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากข้อกำหนดฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงของคุณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อตกลงฉบับนี้เป็นระยะ
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อตกลงฉบับนี้ โปรดติดต่อเราที่:
Vailmoon
อีเมล: info@vailmoon.com